Atualmente existem vários bancos digitais, e cada um deles possui as suas particularidades. Entre eles, temos fortes concorrentes como o queridinho dos brasileiros, o Nubank, que possui a sua conta digital NuConta.
Outra excelente conta digital é o Banco Inter, que oferece uma conta completa, completamente isenta de taxas e tarifas.
Confira os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui.
Primeiramente, aqui neste artigo vamos considerar somente a avaliação dos internautas, bem como o percentual de problemas solucionados extraídos do site Reclame Aqui.
Também não iremos considerar a dimensão dos bancos, pois isso pouco interfere na nota final, e no percentual de problemas solucionados.
Os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui
- 1º Lugar
Agibank
Nota: 8,6
Problemas solucionados: 90,2% - 2º Lugar
Banco Sofisa
Nota: 8,2
Problemas solucionados: 88,1% - 3º Lugar
pag!
Nota: 8,1
Problemas solucionados: 86,0% - 4º Lugar
Nubank
Nota: 8,1
Problemas solucionados: 81,0% - 5º Lugar
bs2
Nota 7,4
Problemas solucionados: 78,7%
Os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui
- 6º Lugar
Banco Inter
Nota: 7,2
Problemas solucionados: 77,6% - 7º Lugar
digio
Nota 7,0
Problemas solucionados: 71,3% - 8º Lugar
Modal
Nota 6,9
Problemas solucionados: 72,1% - 9º Lugar
Neon
Nota: 6,8
Problemas solucionados: 72,1% - 10º Lugar
Banco Original
Nota 6,6
Problemas solucionados 71,2%
Considerações finais
Alguns fatos surpreenderam na classificação, como o Nubank não ter conquistado o primeiro lugar entre os 10 melhores bancos digitais, pelo fato de ter um excelente atendimento via chat.
Ademais, o Agibank ter ficado na primeira posição também foi bastante inesperado.
O Banco Inter provavelmente tenha ficado mal classificado entre os 10 melhores bancos digitais por ter apresentado problemas no acesso pelo aplicativo.
Todavia, isso deve ter acontecido especialmente pela situação das contas zeradas e com saldo negativo, que ocorreu nesta semana.
Alguns bancos digitais não se classificaram, como caso do next, que ficou posicionado no 11º lugar, com nota 6,2 e com 73% dos problemas solucionados, de acordo com as reclamações dos clientes no site Reclame Aqui.
Fonte: Seu Crédito Digital