Deseja obter um seguro de telefone ou carro e quer saber se o Pier é uma boa escolha? Ela é uma seguradora digital que promete um processo de contratação transparente para cobertura de veículos e celulares.
Você já ouviu falar sobre a segurança da Pier Digital? Quer saber mais sobre a empresa e seus produtos? Fizemos uma avaliação minuciosa para saber se o Seguro Cais é bom, o que ele oferece em termos de diferenciação e se a empresa é confiável.
Seguradora Pier | Visão Geral
A Pier é uma empresa insurtech, ou seja, uma instituição de tecnologia focada em seguros. Ou seja, ela não é uma empresa de segurança tradicional, mas sim uma empresa totalmente virtual cujo objetivo é solucionar seus problemas da forma mais simples e rápida possível.
Todavia, um dos principais benefícios do Pier é que, além de oferecer total proteção contra furtos e fraudes aos seus clientes, você não precisa contratá-la apenas na hora da compra. A empresa trabalha com segurança de dispositivos novos e usados.
Além disso, a Pier dispensa a apresentação da nota fiscal da compra para liberar a apólice de seguro, pois a empresa entende que seu aparelho merece estar segurado independente de ter sido adquirido no Brasil ou em outro país.
Entretanto, o processo de contratação é direto e não há necessidade de você visitar um local físico. Basta instalar o aplicativo Pier em seu celular (disponível tanto na App Store quanto na Play Store), concluir seu cadastro e aguardar a aprovação de sua segurança.
Seguro Pier celular
Começaremos explicando como funciona o seguro de celular Pier, o produto mais antigo da empresa. O Seguro Pier Celular é um seguro de assinatura em que você paga uma mensalidade em troca da proteção e garantias da empresa.
O seguro do celular protege o aparelho contra roubo, furto simples e furto qualificado. Se ocorrer qualquer uma das situações acima mencionadas, você pode ter direito a um reembolso do preço de compra do dispositivo.
E o contrato é realmente direto; você paga uma mensalidade com seu cartão de crédito e pode cancelar a qualquer momento sem ter que pagar multa. Assim, é possível contratar o serviço por meio de um aplicativo de celular, e a proteção começa imediatamente.
O que é coberto pelo seguro de celular Pier:
- Roubo: Quando você é abordado com violência e/ou ameaça e levam seu aparelho.
- Furto Qualificado: Quando o seu aparelho for levado e houver indícios de crime (como uma mochila rasgada, por exemplo).
- Furto Simples: Quando sua propriedade é tomada sem o traje criminoso necessário.
- Aparelhos sem nota fiscal: cobrem itens novos, usados ou importados.
- Cobertura nacional: cobrem todo o território brasileiro.
Para ser reembolsado pela indenização, você deve apresentar um Boletim de Ocorrência oficial, que comprove a infração e o bloqueio do aparelho (IMEI).
O que o seguro não cobre:
- Riscos físicos: incluem um acidente ou outro dano ao dispositivo.
- Perdas: não cobre perda de aparelho.
- Ocorrências fora do Brasil: não inclui roubos e furtos ocorridos fora do Brasil.
Pier Seguro automotivo
O seguro de veículos da Pier é uma apólice mensal baseada em assinatura. De modo que, você deve pagar uma mensalidade por cartão de crédito ou PIX e pode usufruir de alguns dos serviços que ele disponibiliza. Além disso, o plano carece de cuidados e fidelidade, podendo ser cancelado a qualquer momento.
Segundo a empresa, você pode customizar o seguro ao seu gosto, e eles prometem uma mensalidade menor. Assim, o seguro básico cobre Roubo e Furto e oferece assistência 24 horas. Além da cobertura básica, você pode adicionar outras coberturas para deixar seu plano mais completo.
Coberturas do seguro auto:
- Furto e Roubo
- Perda Total
- Parciais Danos
- Guincho
- Pão elétrico ou mecânico?
- Falta de gasolina
- Troca de pneu
- Chaveiro
- Estacionamento pernoite
O que o seguro do Pier não cobre:
- Cobertura para terceiros
- Acessorios instalados
- Não disponibilza Carro Reservado
Seguro Pier é confiável?
Agora que você já sabe mais ou menos como funcionam os serviços de segurança prestados pela Pier, a dúvida “A Pier é uma empresa confiável?” deve surgir. No entanto, apesar de ser relativamente nova no mercado, a Pier está ganhando força ao fornecer um produto de seguro mais simples, acessível e responsável.
A Píer é regulamentado pela Superintendência Brasileira de Seguros Privados, o órgão regulador desse mercado, portanto opera de acordo com as normas do setor.
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Entretanto, a empresa compromete-se a fornecer um relatório mensal aos seus clientes e a publicar um relatório de transparência uma vez por ano. Eles fornecem muitos detalhes sobre a história da empresa, bem como informações financeira.
Avaliaçõa da Pier Seguros no Reclame Aqui
No entanto, a melhor maneira de saber se uma empresa é realmente comprometida e confiável é examinar como ela lida com a reclamações dos clientes. Com isso, confira a reputação do Píer no site independente ReclameAqui:
A Pier tem excelente reputação entre seus clientes no site ReclameAqui.
Sendo assim, a empresa tem uma taxa de resposta de mais de 99%, uma taxa de resolução de mais de 93% e 90% de seus clientes retornariam para fazer negócios com ela. Esses números são surpreendentes e encorajadores.
Seguro Pier Vale a Pena ?
Todavia, após analisar o índice de satisfação do consumidor com a empresa no Google, Facebook e Reclame Aqui, podemos concluir que a empresa presta um bom serviço.
Contudo, quando se trata de seguro automóvel, a Pier oferece um serviço muito mais limitado do que uma seguradora tradicional. Assim, se a grana estiver curta e você não quiser arriscar a vida dirigindo, o Pier pode ser uma boa opção para você.
