Atualmente existem vários bancos digitais, e cada um deles possui as suas particularidades.
Entre eles, temos fortes concorrentes como o queridinho dos brasileiros, o Nubank, que possui a sua conta digital NuConta.
Outra excelente conta digital é o Banco Inter, que oferece uma conta completa, completamente isenta de taxas e tarifas.
Os melhores Bancos Digitais Atualmente
Primeiramente, aqui neste artigo vamos considerar somente a avaliação dos internautas, bem como o percentual de problemas solucionados extraídos do site Reclame Aqui.
Vamos deixar claro que não estamos considerando aqui nesta análise dos os melhores bancos digitais eventuais vantagens, como a gratuidade da conta em saques e transferências como o Banco Inter.
- 1º Lugar
Agibank
Nota: 8,6
Problemas solucionados: 90,2% - 2º Lugar
Banco Sofisa
Nota: 8,2
Problemas solucionados: 88,1% - 3º Lugar
pag!
Nota: 8,1
Problemas solucionados: 86,0% - 4º Lugar
Nubank
Nota: 8,1
Problemas solucionados: 81,0% - 5º Lugar
bs2
Nota 7,4
Problemas solucionados: 78,7% - 6º Lugar
Banco Inter
Nota: 7,2
Problemas solucionados: 77,6% - 7º Lugar
digio
Nota 7,0
Problemas solucionados: 71,3% - 8º Lugar
Modal
Nota 6,9
Problemas solucionados: 72,1% - 9º Lugar
Neon
Nota: 6,8
Problemas solucionados: 72,1% - 10º Lugar
Banco Original
Nota 6,6
Problemas solucionados 71,2%
Alguns fatos surpreenderam na classificação, como o Nubank não ter conquistado o primeiro lugar entre os 10 melhores bancos digitais.
Pelo fato de ter um excelente atendimento via chat. Ademais, o Agibank ter ficado na primeira posição também foi bastante inesperado.
O Banco Inter provavelmente tenha tenha ficado mal classificado entre os 10 melhores bancos digitais por ter apresentado problemas no acesso pelo aplicativo.
Todavia, isso deve ter acontecido especialmente pela situação das contas zeradas e com saldo negativo, que ocorreu semana atrás.
Alguns bancos digitais não se classificaram, como caso do next, que ficou posicionado no 11º lugar, com nota 6,2 e com 73% dos problemas solucionados.
De acordo com as reclamações dos clientes no site Reclame Aqui.
A nossa intenção, é que com este ranking dos melhores bancos digitais, você tenha mais um critério para avaliar.
E ao mesmo tempo que sirva de feedback para que as instituições financeiras melhorem a qualidade de atendimento no site Reclame Aqui. Pois ele pode servir como uma fotografia do atendimento.